{"id":1850,"date":"2024-02-28T04:10:25","date_gmt":"2024-02-28T03:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/testwebs.shop\/?page_id=1850"},"modified":"2025-11-12T08:37:11","modified_gmt":"2025-11-12T07:37:11","slug":"politica-de-reemborsament-devolucions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.a2punts.com\/ca\/politica-de-reemborsament-devolucions\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reemborsament\/Devolucions"},"content":{"rendered":"\n

Condiciones de Compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bienvenido a A2Punts.com. A continuaci\u00f3n, se establecen las condiciones que rigen la venta de productos a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Al realizar una compra, aceptas estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a trav\u00e9s de nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Informaci\u00f3n Corporativa:<\/strong> A2Punts, con domicilio en Rda Gral Mitre 202, Barcelona, Espa\u00f1a, ofrece a trav\u00e9s de su sitio web un servicio de compra online que permite adquirir parte de la colecci\u00f3n disponible. Adem\u00e1s, ofrecemos promociones, regalos y ofertas especiales, exclusivas para nuestros clientes online.<\/p>\n\n\n\n

Propiedad del Contenido:<\/strong> Todo el contenido de este sitio web, incluyendo dise\u00f1os, textos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, etc., es propiedad de A2Punts. Est\u00e1 prohibida su reproducci\u00f3n, modificaci\u00f3n o distribuci\u00f3n sin nuestro consentimiento expreso.<\/p>\n\n\n\n

Cobertura de la Oferta:<\/strong> Nuestros productos est\u00e1n disponibles para env\u00edo en Espa\u00f1a. Para m\u00e1s detalles sobre la cobertura de env\u00edo, por favor, consulta en el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n

Garant\u00edas de Compra:<\/strong> Los productos A2Punts cumplen con los est\u00e1ndares de calidad y garant\u00eda. Aunque nos esforzamos por mostrar los colores y texturas con la mayor precisi\u00f3n posible, no podemos garantizar que se visualicen exactamente igual en todos los dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

Procedimiento de Compra:<\/strong> Para realizar una compra, deber\u00e1s seleccionar los productos y a\u00f1adirlos al carrito. Durante el proceso, te solicitaremos datos personales para el env\u00edo y la facturaci\u00f3n. Una vez confirmada la compra, recibir\u00e1s un n\u00famero de pedido y un correo electr\u00f3nico con los detalles de tu compra.<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de Devoluciones:<\/strong> Ofrecemos un plazo para ejercer tu derecho de desistimiento de 14 d\u00edas naturales tras la recepci\u00f3n del pedido. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proceso de devoluci\u00f3n, consulta nuestra pol\u00edtica espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n

Forma de Pago y Seguridad:<\/strong> Aceptamos pagos mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito y PayPal. La seguridad en las transacciones es nuestra prioridad, por lo que tus datos financieros est\u00e1n protegidos.<\/p>\n\n\n\n

Transporte y Entrega:<\/strong> El coste y el tiempo de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan el destino y el tipo de env\u00edo seleccionado. Ofrecemos diferentes opciones de entrega dentro de la empresa de transporte para adaptarnos a tus necesidades. La responsabilidad de coordinar la recepci\u00f3n del paquete es del cliente con los datos que se le facilitan de la empresa de transporte.<\/p>\n\n\n\n

Cancelaciones:<\/strong> Puedes cancelar tu pedido mientras su estado sea “Recibido”. Una vez procesado, deber\u00e1s seguir nuestro procedimiento de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cambios y Devoluciones:<\/strong> Para realizar cambios por talla pongase en contacto con Atenci\u00f3n al cliente, puedes seguir nuestro procedimiento de devoluci\u00f3n y realizar un nuevo pedido para el producto deseado. Las devoluciones por tara se abonaran una vez recibido el producto en las instalaciones de \u00c42punts y se haya supervisado su estado y uso. En ambos casos el coste envio de devoluci\u00f3n del producto a \u00c42punts corre a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n

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Los productos personalizados no tienen opci\u00f3n a devoluci\u00f3n, a excepci\u00f3n de tara. Los productos estacionales tales como Sant Jordi, Navidad, Reyes o Castanyada no tendran devoluci\u00f3n o cambio pasada la fecha de la festividad.

No se aceptara cambio ni devoluci\u00f3n de productos usados o lavados. <\/p>\n\n\n\n

Confidencialidad de Datos:<\/strong> Nos comprometemos a proteger tu privacidad y asegurar la confidencialidad de tus datos. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n:<\/strong> Estas condiciones se rigen por la ley espa\u00f1ola. Cualquier conflicto ser\u00e1 sometido a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.<\/p>\n\n\n\n

Atenci\u00f3n al Cliente:<\/strong> Para cualquier consulta, puedes contactarnos a trav\u00e9s de nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n\n\n\n

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